Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Veri Sorumlusu: Muhammet Ali Erdoğdu (Amoriawear)
Adres: Kocatepe Mahallesi, 15. Sokak, No: 21, Bayrampaşa/İstanbul
Telefon: 0536 404 46 71
E-posta: amoriawearr@gmail.com
Web sitesi: amoriawear.com

Bu Gizlilik Politikası, amoriawear.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden ve/veya Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların ("Kullanıcı/Alıcı") kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, KVKK Aydınlatma Metni'nin tamamlayıcısı niteliğindedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, iade/değişim talepleri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
Ödeme Bilgileri: Ödeme, Shopify'ın anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcıları (örn. Shopify Payments veya entegre banka/sanal POS sistemleri) üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası gibi hassas ödeme verileri tarafımızca saklanmaz; doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun güvenli sistemlerinde işlenir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi (ürün hazırlama, kargoya verme, teslimat takibi)
Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Cayma hakkı, iade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin (Ticaret Bakanlığı, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
Sitenin güvenliğinin ve düzgün çalışmasının sağlanması
Açık rızanız bulunması halinde, tarafınıza kampanya, indirim ve yeniliklere ilişkin ticari elektronik ileti (e-posta/SMS) gönderilmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında, KVKK m.5'te belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı iletişim gibi açık rıza gerektiren durumlarda ise ayrıca ve açıkça alınan onayınıza dayanılır. Sipariş vermeniz, pazarlama iznine bağlı değildir; bu iki onay birbirinden bağımsızdır.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Siparişinizin teslimatını gerçekleştiren anlaşmalı kargo firması
Ödeme işlemini gerçekleştiren ödeme kuruluşu / bankalar
Site altyapısını sağlayan Shopify Inc. ve entegre teknik hizmet sağlayıcıları
Yasal olarak talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, yukarıda sayılanlar dışında üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Yurt Dışına Aktarım

Site altyapısı Shopify Inc. üzerinden sağlandığından, teknik barındırma amacıyla bazı veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde ve yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Site, oturum yönetimi, sepet bilgilerinin saklanması, site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş ve cayma hakkına ilişkin kayıtlar bakımından 3 yıl, vergi mevzuatı uyarınca fatura ve muhasebe kayıtları bakımından 10 yıl boyunca, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için amoriawearr@gmail.com adresine yazılı talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Politikada Değişiklik

Amoriawear, bu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman amoriawear.com üzerinden erişilebilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
E-posta: amoriawearr@gmail.com
Telefon: 0536 404 46 71
Adres: Kocatepe Mahallesi, 15. Sokak, No: 21, Bayrampaşa/İstanbul